关于人工智能在银行的应用描述正确的有（）。
A: 金融属于服务行业
B: 金融业的发展可以不运用人工智能
C: 在互联网技术大规模应用之前，金融机构需要投入大量人力物力资源用于客户关系维护交流，发现客户需求，以获取金融业务价值
D: 如银行与客户发生关系的媒介主要在网点，客户与网点人员通过人与人的交流，能迅速的发现并满足客户金融需求，甚至通过一些交谈、观察客户的细节挖掘到潜在的需求
A: 金融属于服务行业
B: 金融业的发展可以不运用人工智能
C: 在互联网技术大规模应用之前，金融机构需要投入大量人力物力资源用于客户关系维护交流，发现客户需求，以获取金融业务价值
D: 如银行与客户发生关系的媒介主要在网点，客户与网点人员通过人与人的交流，能迅速的发现并满足客户金融需求，甚至通过一些交谈、观察客户的细节挖掘到潜在的需求
举一反三
- 在发现客户需求后,金融企业必须满足客户所有需求并保证客户满意。()
- 关于客户价值的说法中不正确的有（） A: 客户价值是指银行通过为客户提供其所需要的金融产品和服务为银行带来的收益增值。 B: 由于客户潜在价值难以衡量，因此客户价值仅指客户现有价值。 C: 银行不仅要关注客户现有的金融需求所带来的收益，更要以发展的眼光预测客户未来的金融需求可以给银行带来的收益。 D: 客户价值的判断标准包括：外部环境评价、行业状况评价、市场评价是、技术水平评价、管理水平评价等。
- 关系维护的最终目标的是（）。 A: 最大限度维护和提升客户价值 B: 实现客户价值与银行价值的有机统一 C: 培育并不断扩大忠诚财富客户群体 D: 最大程度满足客户全方位金融需求
- 与传统银行相比，互联网金融（）。 A: 运营成本更高 B: 运营成本更低 C: 随时随地服务客户不受时空限制 D: 满足客户差异化的金融服务和交易需求。
- 阵地营销以满足和挖掘客户需求为目的，为客户提供金融服务。