哪些情况需要重回调度()
A: 客户要求更改地址且新地址不在本人负责范围内
B: 订单派错了
C: 客户要求更改地址,新地址在本人负责范围内
D: 转派给其他配送员
A: 客户要求更改地址且新地址不在本人负责范围内
B: 订单派错了
C: 客户要求更改地址,新地址在本人负责范围内
D: 转派给其他配送员
举一反三
- 收件客户来电称要求更改地址,我们可以直接受理。
- 关于客户要求,以下说法正确的是()。 A: 客户更改地址,可以不配送 B: 客户地址不详,可以提前点击确认送达 C: 对于客户提出的力所能及的要求,如带水,走时带一下垃圾等,需要尽量满足 D: 客户提出需要发票,不是我们的事情,不必理会
- 物流已显示签收,客户要求更改地址,应如何处理() A: 亲 信息已收悉,已在派件,无法修改地址 B: 亲 信息已收悉,我司联系网点修改地址 C: 亲 信息已收悉,此件物流已签收我司联系网点核实未收到更改地址 取走就无法更改
- 【有偿签收】地址如需更改,需要怎么更改? A: 提前一周联系有偿签收客服更改,更改后一周的快递都必须签收,否则按照拒签处理 B: 直接联系有偿签收客服更改,更改后就使用新地址签收快递。
- 送餐过程中,如客户更改地址或发现地址有误时,应该:() A: 联系客户确认正确地址 B: 在骑手app中进行报备 C: 地址有误,可以取消送 D: 打电话给站长,然后去送其他客户