以下关于接待礼仪描述中，正确的是（）
A: 下台阶或过往光滑地面时，应对老者，行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂
B: 如需客户签名，应把笔套打开，用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向客户，递至客户的右手中
C: 在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
D: 互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向自己，后双手接过对方名片
A: 下台阶或过往光滑地面时，应对老者，行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂
B: 如需客户签名，应把笔套打开，用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向客户，递至客户的右手中
C: 在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
D: 互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向自己，后双手接过对方名片
举一反三
- 接待礼仪中，关于“递送”的描述正确的是（） A: 递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。 B: 在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。 C: 互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。 D: 递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。 E: 如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。
- 接待礼仪中，关于“递送”的描述正确的是（） A: 递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。\n B: 在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。\n C: 互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。\n D: 递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。\n E: 如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。
- 递送物品的礼仪中，不正确的是（） A: 在递送物品时，以双手递物为最佳 B: 递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 C: 服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方 D: 递送物品时要注视客户眼睛
- 按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对递送资料或物品的要求，描述不正确的是（） A: A递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部 B: B在递送物品时，以双手递物为最佳 C: C递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 D: D服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
- 按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对递送资料或物品的要求，描述不正确的是（） A: 递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部 B: 在递送物品时，以双手递物为最佳 C: 递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 D: 服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方