关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-27 处理投诉的原则中，我们应先处理（） A: 事情 B: 原因 C: 心情 D: 爱情 处理投诉的原则中，我们应先处理（）A: 事情B: 原因C: 心情D: 爱情 答案： 查看 举一反三 处理客户投诉中，我们应当先处理客户投诉的事情，后处理客户的心情。 在处理客户投诉的过程中，我们一定要做到先安抚心情，再处理事情（） 对于客户投诉要先处理事情再处理心情。 处理事情是先处理心情还是先处理事情？（） A: 事情 B: 心情 C: 心情和事情同时处理 D: 哪一个先处理都行 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理心情，后处理事情。
