• 2022-05-27
    关于聆听的技巧,下列表述错误的是:()。
    A: 不打岔,用行动表示自己在听
    B: 有目的地仔细听,听出弦外之音,找到问题所在和解决之策
    C: 对于客户所说的每句话,应立即一一进行回答
    D: 发问,然后专业倾听