属于企业客户与个人客户的不相同点的是（ ）。
A: 客户规模不同
B: 交易单价不同
C: 决策方式不同
D: 关注角度不同
A: 客户规模不同
B: 交易单价不同
C: 决策方式不同
D: 关注角度不同
A,B,C,D
举一反三
- 客户分级的原因不包括（）。 A: 不同的客户带来的价值不同 B: 为不同价值的客户分配不同的资源 C: 不同价值的客户需求不同 D: 不同的客户满意度相同
- 不同的客户关注的车辆性能也不同，高端客户更加关注（）和（），中低端客户更加关注（）和（）
- 产品形式（客户）细分定价策略是指对产品、客户采用不同的定价策略。---营销知识（） A: 不同.不同 B: 不同.相同 C: 相同.相同 D: 相同.不同
- 企业开展客户互动管理，首先必须确定互动对象，原因是（ ）。 A: 不同的客户类型对企业的贡献不同 B: 不同的客户类型具有不同的需求 C: 不同的客户类型处在不同的寿命周期阶段 D: 不同的客户类型对产品有不同的偏好
- 运输企业实行差别化服务指的是（）。 A: 统一价格 B: 尽可能采用低价运输 C: 不同客户不同服务水平 D: 不同客户相同服务水平
内容
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为什么要对客户进行分级：（） A: 不同的客户带来的价值不同 B: 企业必备根据客户的的不同价值来分配不同的资源 C: 不同价值的客户有不同的需求，应该分别满足 D: 客户分级是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提
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对不同客户采用不同营销模式的方式包括() A: 关注大客户的关怀式销售 B: 关注潜在客户的关怀式销售 C: 一对一营销 D: 建立客户服务中心
- 2
进行客户细分的理由有（ ） A: 不同的客户带来的价值不一样 B: 企业必须根据客户的不同价值分配不同的资源 C: 不同价值的客户具有不同的需求 D: 客户分级是进行有效沟通、实现客户满意的前提
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对客户进行分析和分类管理，以下观点不正确的是（）。 A: 不同的客户对于企业的价值不同 B: 不同客户对于产品和服务的需求不同 C: 不同的客户是由不同的业务员开发的 D: 对于可以为企业带来一定利润的大多数客户来说，企业要做的就是将他们吸引到核心层客户中去
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进行客户分级的原因不包括以下（）。 A: 不同的客户带来的价值不同 B: 企业必须根据客户的不同价值分配不同的资源 C: 是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提 D: 是成功开发客户、实现客户忠诚的前提