关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-26 客户满意度也是客户对企业的一种感受状态，并且在这种感受状态下更容易激发交易行为的发生（） 客户满意度也是客户对企业的一种感受状态，并且在这种感受状态下更容易激发交易行为的发生（） 答案： 查看 举一反三 也是客户对企业的一种感受状态，并且在这种感受状态下更容易激发交易行为的发生（） A: 客户满意度 B: 客户粘合度 C: 客户集中度 D: 客户流失度 客户满意是一种感受,这种感受是客户在接受服务过程中的体验,和很多因素相关,包括( )。 A: 服务行为 B: 客户忠诚 C: 客户期望 D: 客户需求 客户满意是一种心理活动，是客户的需求被满足后形成的愉悦感或状态，是客户的主观感受 客户满意是一种主观感受 （ ）是客户的一种心理感受，是客户需求被满足后形成的一种愉悦感或状态。当客户从消费中感到愉悦感，就意味着达到了（ ）的状态。 A: 客户忠诚 B: 客户流失 C: 客户保留 D: 客户满意
