淘宝店铺质量与下列哪项有关（）
A: 好评率、退款率、客服服务质量、SDK等
B: DS
C: 好评率、退款率、客服服务质量等
D: 客服在线时长、好评率、退款率、店铺装修风格等
E: 网页响应速度、好评率、SDK等
A: 好评率、退款率、客服服务质量、SDK等
B: DS
C: 好评率、退款率、客服服务质量等
D: 客服在线时长、好评率、退款率、店铺装修风格等
E: 网页响应速度、好评率、SDK等
B
举一反三
- 淘宝店铺质量与下列哪项有关（） A: 好评率、退款率、客服服务质量、SDK等 B: DSR、好评率、退款率、客服服务质量等 C: 客服在线时长、好评率、退款率、店铺装修风格等 D: 网页响应速度、好评率、SDK等
- 快手平台考核客服服务质量哪些项指标（） A: 好评率 B: 差评率 C: 3分钟回复率 D: 5分钟回复率
- 店铺服务指标中对搜索排名存在极大影响是什么 A: 品质退款率 B: 纠纷退款率 C: 主图质量 D: 退货退款自主完结时长
- 哪个不属于店铺服务分 A: 差评率 B: 未收到货提起纠纷率 C: 成交不卖率 D: 好评率
- 哪个不属于店铺服务分（) A: A.差评率 B: B.未收到货提起纠纷率 C: C.成交不卖率 D: D.好评率
内容
- 0
店铺权重不包含哪项参数（） A: DSR B: 纠纷退货率 C: 动销率 D: 好评率 E: 开店时间
- 1
差评会影响店铺的( )。 A: 店铺整体好评率 B: 产品退货率 C: 产品点击率 D: 及时送达率
- 2
店铺的健康度，可以用（ ）这些数据指标来衡量。 A: 展现量、点击率、跳失率、浏览深度、好评率及DSR B: 访客数、点击率、停留时间、转化率、好评率及DSR C: 展现量、点击率、跳失率、转化率、好评率及DSR D: 访客数、客单价、转化率、复购率、好评率及DSR
- 3
网店客服工作的意义在于提高成单率、减少客户体验满意、减少退款率、降低客户投诉率，促进二次购买提高店铺形象。
- 4
买家好评率的计算方式是（）。 A: 买家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的买家评价总数 B: 买家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的卖家评价总数 C: 买家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的买家评价总数 D: 买家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的卖家评价总数