关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-28 茶馆服务送客时使用礼貌用语应（）。 A: 语气高亢 B: 自然，发自内心 C: 体现完成任务 D: 随意 茶馆服务送客时使用礼貌用语应（）。A: 语气高亢B: 自然，发自内心C: 体现完成任务D: 随意 答案： 查看 举一反三 工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十字礼貌用语 电话拜访中使用礼貌和标准用语应保持；语气平稳、语速适中；语调亲切、自然、柔和；语言简洁明了。 服务人员要礼貌热情，（）。上岗服务精神饱满，使用文明礼貌用语，态度和蔼，语气亲切，表达清楚。 A: 轻声细语 B: 文明用语 C: 礼貌周到 D: 热情好客 拨打、接听电话时的礼仪包括（） A: 语言简洁 B: 使用礼貌用语 C: 语速适中 D: 语气亲切 在电话拜访客户时使用礼貌用语和标准用语，包含（） A: 语气平稳 B: 语调亲切 C: 语言简洁明了 D: 语速适中
