关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-18 拨打、接听电话时的礼仪包括() A: 语言简洁 B: 使用礼貌用语 C: 语速适中 D: 语气亲切 拨打、接听电话时的礼仪包括()A: 语言简洁B: 使用礼貌用语C: 语速适中D: 语气亲切 答案: 查看 举一反三 在电话拜访客户时使用礼貌用语和标准用语,包含() A: 语气平稳 B: 语调亲切 C: 语言简洁明了 D: 语速适中 电话拜访中使用礼貌和标准用语应保持;语气平稳、语速适中;语调亲切、自然、柔和;语言简洁明了。 职业用语要求:语言自然,语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确 客户电话拜访礼仪中接听电话应该做到()。 A: 语须规范 B: 态度亲切 C: 语速适中 D: 使用普通话 E: 使用专业术语 电话服务时,要做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、语调平和,禁止使用反问、质问的语气。A.对B.错()