• 2022-05-28
    “组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望”表述的是IS0 9000族标准的()的质量管理原则。
    A: 顾客第一
    B: 以顾客为中心
    C: 顾客至上
    D: 以顾客为关注焦点