下列属于服务禁语的是()
A: 喂(嘿),讲话
B: 什么意思?
C: 谁告诉您的?
D: 您听明白了吗?
E: 我怎么知道?
A: 喂(嘿),讲话
B: 什么意思?
C: 谁告诉您的?
D: 您听明白了吗?
E: 我怎么知道?
举一反三
- 以下语言中属于服务忌语的是()。 A: “没上班呢,等会再说。” B: “不是告诉你了吗?怎么还不明白?” C: “您稍等,我马上去催。” D: “您需要点什么?”
- 服务忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是()。 A: “没上班呢,等会再说” B: “不是告诉你了吗怎么还不明白呢” C: “您需要点什么” D: “您稍等,我马上去催。”
- 忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是() A: 还没上班呢,你着什么急呀 B: 不是告诉你了吗?怎么还不明白 C: 您需要什么帮助 D: 请您稍等,我马上问问给您答复
- 以下哪句话不属于服务禁语() A: 我的意思是... B: 喂,您好 C: 诶!您好 D: 不满意您可以投诉我
- 【单选题】作为听众,以下哪句话最入耳?() A. “您懂不懂?” B. “您听懂了吗?” C. “我说清楚了吗?” D. “您听明白了吗?”