下列属于服务禁语的是（）
A: 喂（嘿），讲话
B: 什么意思？
C: 谁告诉您的？
D: 您听明白了吗？
E: 我怎么知道？
A: 喂（嘿），讲话
B: 什么意思？
C: 谁告诉您的？
D: 您听明白了吗？
E: 我怎么知道？
A,B,C,D,E
举一反三
- 以下语言中属于服务忌语的是（）。 A: “没上班呢，等会再说。” B: “不是告诉你了吗？怎么还不明白？” C: “您稍等，我马上去催。” D: “您需要点什么？”
- 服务忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是（）。 A: “没上班呢，等会再说” B: “不是告诉你了吗怎么还不明白呢” C: “您需要点什么” D: “您稍等，我马上去催。”
- 忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是（） A: 还没上班呢，你着什么急呀 B: 不是告诉你了吗？怎么还不明白 C: 您需要什么帮助 D: 请您稍等，我马上问问给您答复
- 以下哪句话不属于服务禁语（） A: 我的意思是... B: 喂，您好 C: 诶！您好 D: 不满意您可以投诉我
- 【单选题】作为听众,以下哪句话最入耳?() A. “您懂不懂？” B. “您听懂了吗？” C. “我说清楚了吗？” D. “您听明白了吗？”
内容
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以下话语哪些属于质疑性话语？（） A: 您明白我的意思吗 B: 烦死了 C: 你到底听懂了吗 D: 我理解您的心情
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服务禁语是服务过程中禁止使用的语言。下列言语中不属于服务禁语的是（）。 A: 嘿！您好！ B: 问别人去 C: 喊什么，等会儿 D: 喂，你快点
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1.قىزىدىڭىزمۇ؟的意思是( ) A: 您感冒了吗 B: 您发烧了吗 C: 您生病了吗 D: 您不舒服吗
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【多选题】规范结束语有哪些? (3.0分) A. 请问我刚才的解释，您听明白了吗？ B. 请问还有什么可以帮助您的？ C. 您没有其他问题了吧？ D. 还有什么是我可以为您做的吗？
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下列服务用语属于服务禁语的是（）。 A: 同志，请到我这里来办 B: 对不起，请原谅 C: 我能为您做点什么 D: 下班了，明天再来办