关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-28 服务工程师在为顾客提供维护服务之前应提醒顾客（） A: A删除多余的数据 B: B对计算机中重要数据进行备份 C: C不需要做其他操作 服务工程师在为顾客提供维护服务之前应提醒顾客（）A: A删除多余的数据B: B对计算机中重要数据进行备份C: C不需要做其他操作 答案： 查看 举一反三 技术服务工程师上门为顾客更换金税卡之前，须将顾客硬盘数据库中的开票数据进行备份 服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次上门跟踪 账务处理系统中，结账之前不需要进行的操作是（）。 A: 数据恢复 B: 凭证全部记账 C: 转账 D: 数据备份 对顾客来说,下面哪种服务才是真正意义上的服务? A: 服务企业所提供的服务 B: 顾客所需要/感知到的服务 C: 竞争对手所提供的服务 D: 上述都不是 以下常见的市场调查问题中属于定义问题的是（）。 A: 顾客对企业提供服务的评价 B: 企业的服务对顾客的重要程度 C: 顾客对服务的满意程度
