员工不得因（）理由而对客户有所冷淡、轻视、傲慢、蛮横、歧视、刁难或其他不尊重。
A: 国籍
B: 民族
C: 残疾
D: 年龄
E: 肤色
A: 国籍
B: 民族
C: 残疾
D: 年龄
E: 肤色
举一反三
- 员工不得因（）理由而对客户有所冷淡、轻视、傲慢、蛮横、歧视、刁难或其他不尊重。 A: A国籍 B: B民族 C: C残疾 D: D年龄 E: E肤色
- 公司不得因人种、肤色、年龄、性别、性倾向、种族、残疾、怀孕、（)等在雇佣或实际工作中歧视员工。 A: 信仰 B: 政治派别 C: 社团成员 D: 婚姻状况
- 冷淡傲慢型此类客户高傲自视，轻视别人，凡事自以为是，自尊心强。
- 智慧职教: 接纳意味着对所有的服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰，以及精神或生理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥，或拒绝提供服务。
- 冷淡傲慢型客户特点有（）。 A: 高傲自视 B: 轻视别人 C: 不和别人沟通 D: 自尊心强