关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-27 当有困难或手头有急事时，以下那种方式对待客户最合适？（） A: 先去处理急事，让其他人来接待 B: 让客户先自己看车，自己马上去处理急事 C: 应向客户说明，争取得到客户的谅解，然后再去处理急事 D: 接待客户时，其它什么事情都不可以去做 当有困难或手头有急事时，以下那种方式对待客户最合适？（）A: 先去处理急事，让其他人来接待B: 让客户先自己看车，自己马上去处理急事C: 应向客户说明，争取得到客户的谅解，然后再去处理急事D: 接待客户时，其它什么事情都不可以去做 答案： 查看 举一反三 9. 当有困难或手头有急事时，以下那种方式对待客户最合适？（ ） 接听客户来电时，因为有急事或在接另一个电话而耽搁时，应向来电的客户表示歉意。 有重要事情电话联络客户，而客户不在时，应向代接电话者询问对方的去处和联系方式，或把自己的联系方式留下，让对方回来后回电话。 接待性子急的或有急事的客户，以下各类处理方式，最恰当的是（ ） A: 营造一见如故的氛围<;br>; B: 让客户自主挑选<;br>; C: 简明扼要、提高效率<;br>; D: 详细介绍<;br>; 客户若有急事要事，员工要提前为其办理。
