服务文化在企业发展中的作用()
A: 服务文化可以明确员工的行为规范
B: 强的服务文化并不总是有利的
C: 服务文化对企业长期营业业绩有重大作用
D: 服务文化有利于树立公司形象
A: 服务文化可以明确员工的行为规范
B: 强的服务文化并不总是有利的
C: 服务文化对企业长期营业业绩有重大作用
D: 服务文化有利于树立公司形象
A,B,C
举一反三
- 强的服务文化不=并不总是有利的。
- ()是指航空公司确定的服务宗旨、价值、服务精神、服务意识、对乘客价值认知的总和,体现在乘客服务过程中企业服务行为的价值取向。 A: 服务文化 B: 空乘服务文化 C: 空乘服务目标
- 电影制片厂有关电影的生产和发行工作属于()。 A: 商业文化服务 B: 公共文化服务 C: 非营利文化服务 D: 民间文化服务
- ( )的首要内容是企业生产的产品和提供的服务。 A: 企业物质文化 B: 企业精神文化 C: 企业行为文化 D: 企业制度文化
- 共文化服务效率指标考察的对象是()。 A: 公共文化服务社会效益高低 B: 公共文化服务经济效益高低 C: 公共文化服务的推广速度 D: 公共文化活动场馆设施使用率
内容
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( )涵盖了产品、管理、服务和市场等各个方面,成为企业经营活动中的主导文化。 A: 品牌文化 B: 创新文化 C: 行为文化 D: 制度文化
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中心深入推进“六化”建设中的“文化服务精准化”重点要开展好的工作是:() A: 持续发挥“文化神东”精准服务作用 B: 精准会务服务,提升服务质量 C: 精准志愿服务,发挥文化志愿者作用
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共文化服务效率指标考察的对象是()。 A: A公共文化服务社会效益高低 B: B公共文化服务经济效益高低 C: C公共文化服务的推广速度 D: D公共文化活动场馆设施使用率
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组织举办宗教活动属于“文化体育服务”中的“文化服务”。
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全局“三色服务文化链”是指“红土情”红色服务文化链、“海峡情”蓝色服务文化链和“山水情”绿色服务文化链()