关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-26 服务承诺通常承诺的四个方面是（） A: 服务忠诚度的保证 B: 服务质量的保证 C: 服务时限的保证 D: 服务附加值的保证 E: 服务满意度的保证 服务承诺通常承诺的四个方面是（）A: 服务忠诚度的保证B: 服务质量的保证C: 服务时限的保证D: 服务附加值的保证E: 服务满意度的保证 答案： 查看 举一反三 关于服务保证的描述正确的是() A: 服务保证同时具备质量承诺和赔偿承诺两个要素 B: 当顾客在服务中的感知风险很低时,适合采用服务保证 C: 当顾客在竞争性服务中感觉不到什么差异,适合采用服务保证 D: 服务质量确实无法控制时,不适合采用服务保证 附加服务是保证服务产品质量的核心，是服务最重要的方面 服务保证主要是强调承诺的（ ）。 注册会计师提供的服务即为保证服务,而保证服务又可细分为( )和( )。(5.0) A: 合理保证 B: 绝对保证 C: 全部保证 D: 有限保证 在劳务质量中，（ ）是提高服务质量的技术保证 A: 服务态度 B: 服务技巧 C: 服务方式 D: 服务效率
