下列属于恰当的结束语有？（）
A: 祝您生活愉快
B: 请路上小心
C: 我已记录好了，您可以挂机
D: 希望下次有机会再为您服务
E: 请问有什么可以帮您
A: 祝您生活愉快
B: 请路上小心
C: 我已记录好了，您可以挂机
D: 希望下次有机会再为您服务
E: 请问有什么可以帮您
A,B,D
举一反三
- 以下属于规范开场白有（） A: 您好，**号为您服务，请问有什么可以帮您？ B: 您好，中国人寿**号为您服务，请问有什么可以帮您？ C: 您好！中国人寿工号X号为您服务，请问有什么可以帮您？ D: 中国人寿**号为您服务，请问有什么可以帮您？
- 以下结束语表述恰当的是（）。 A: 当客户表示正在路上时，结束语：请路上小心 B: 当客户咨询用卡问题时，结束语：祝您用卡愉快 C: 当客户表示自己是生意人时，结束语：祝您生意兴隆 D: 当客户咨询留学贷款时，结束语：祝您学业有成
- 下列云呼话术正确的是（） A: 您好，中通快递。 B: 请问还有什么可以帮到您？ C: 请您在挂机前对我的服务做出评价，感谢您的来电，再见。 D: 您好，很高兴为您服务。
- 结束语规范（）。 A: 您好，很高兴为您服务 B: 感谢您接听我们的电话，后续如果有问题请联系我们客服10050或10086，祝您生活愉快!再见。 C: 很抱歉，让您久等了
- 解决完用户的问题后我们可以直接说“请您不要挂机，稍候对我的服务做出评价，祝您生活愉快，再见！
内容
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早上好,请问有什么可以帮您?
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下列属于响铃超过三声接通之后的礼貌用语是（） A: 您好，请问有什么帮您？ B: 不好意思，让您久等了！ C: 对不起，让您久等了，请问有什么可以帮您？
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服务对象王先生来电反映红绿灯损坏的问题，服务代表在挂机前的礼貌用语是（） A: 请问还有什么可以帮您？ B: 我和您核对一下反映/咨询的问题，请问是……吗？ C: 请问您还有其他问题吗？ D: 感谢您的来电，再见！ E: 不客气，很高兴为您服务
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【多选题】规范结束语有哪些? (3.0分) A. 请问我刚才的解释，您听明白了吗？ B. 请问还有什么可以帮助您的？ C. 您没有其他问题了吧？ D. 还有什么是我可以为您做的吗？
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在接听电话时，首先要说（） A: “喂，什么事” B: “您好，XX物业，工号XXX为您服务” C: “您好，XX物业，工号XXX为您服务”，请问有什么可以帮您？