以下属于规范开场白有()
A: 您好,**号为您服务,请问有什么可以帮您?
B: 您好,中国人寿**号为您服务,请问有什么可以帮您?
C: 您好!中国人寿工号X号为您服务,请问有什么可以帮您?
D: 中国人寿**号为您服务,请问有什么可以帮您?
A: 您好,**号为您服务,请问有什么可以帮您?
B: 您好,中国人寿**号为您服务,请问有什么可以帮您?
C: 您好!中国人寿工号X号为您服务,请问有什么可以帮您?
D: 中国人寿**号为您服务,请问有什么可以帮您?
B
举一反三
- 在接听电话时,首先要说() A: “喂,什么事” B: “您好,XX物业,工号XXX为您服务” C: “您好,XX物业,工号XXX为您服务”,请问有什么可以帮您?
- 下列属于响铃超过三声接通之后的礼貌用语是() A: 您好,请问有什么帮您? B: 不好意思,让您久等了! C: 对不起,让您久等了,请问有什么可以帮您?
- 早上好,请问有什么可以帮您?
- 下列属于恰当的结束语有?() A: 祝您生活愉快 B: 请路上小心 C: 我已记录好了,您可以挂机 D: 希望下次有机会再为您服务 E: 请问有什么可以帮您
- 见到顾客应主动问好,规范用语为() A: “你好,有什么事吗?” B: “你好,有什么可以帮你的?” C: “您好,有什么可以帮你的?” D: “您好,请问有什么可以帮您的?”
内容
- 0
客户进门时,询问需求的标准语言为() A: 您好,请问有什么可以帮您? B: 您好,请让我指导您处理,好吗? C: 您好,请问您需要帮助吗? D: 您好,请让我帮您办理吧?
- 1
当客户在窗口前徘徊犹豫时,主动询问() A: 您好,请问有什么可以帮您? B: 您好,请让我指导您处理,好吗? C: 您好,请问您需要帮助吗? D: 您好,请让我帮您办理吧
- 2
接听电话时面带微笑,电话接通后,我们第一句开场白是() A: 早上好,请问有什么帮到您 B: 早上好,大自然地板,请问有什么帮到您 C: 早上好,有什么事情可以为您服务
- 3
【单选题】第17题:坐席: 您好,1278号很高兴为您服务,请问有什么可以帮您? 客户:我在你们那边买了保险的,我也不知道究竟你们是怎么算哪个保险的分红的,我想问一下。 A. 女士您好,您是想咨询什么吗? B. 女士您好,有什么可以帮您的吗? C. 女士您好,您是想咨询分红如何计算的,对吗 D. 女士您好,有什么事吗?
- 4
接待用户时,可如何进行开场白?() A: 你是谁? B: 有什么事? C: 您好请问有什么可以帮您吗? D: 取号排队去