面对团队冲突,首先要解决的问题是分析团队冲突的原因。
举一反三
- 冲突解决的定义是() A: 解决团队成员和客户的沟通问题 B: 解决团队成员冲突 C: 移除制造问题的团队成员 D: 解决团队成员内的标准合规问题
- 成功的冲突管理可以大大提高团队生产力并促进积极的工作关系,以下关于冲突的叙述中,不正确的是() A: 一般来说,冲突是一个团队的问题,而不是某人的个人问题 B: 冲突的解决应聚集问题 C: 冲突的解决应聚焦在过去,分析冲突造成的原因 D: 冲突是自然的,而且要找出一个解决办法
- 在团队建设过程中,面对团队冲突应该如何处理: A: 接受冲突是跟团队伴随而来的 B: 等到认知冲突上升到利益冲突再做处理 C: 把团队冲突变成团队的凝炼剂 D: 把团队冲突变成团队的耗散剂
- 在一个关键项目阶段中,由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明,但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做?()A.()与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因并解决问题()B.()项目经理行使职权,并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作()C.()与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因,并允许他们自己解决冲突()D.()将该问题上报给指导委员会
- 创业团队的情感冲突是最容易解决的冲突。( )