体现你创造力的时候到了。设计一个创建团队的实践过程，使这些工作团队具各高效团队(见图表15-11, 略)的一个特征。描述你所选定的特征，及你用于帮助团队具有或加强这个特征的实践过程。[br][/br][br][/br]
答:(1)高效团队具有的特点是，清晰的目标、相关的技能、相互的信任、统一的承诺，良好的沟通，谈判 的技能、恰当的领导以及内外部的支持。[br][/br](2)创建高校团队的实践过程，①明确团队的目标，②组织招募人员，③选定团队的领导人物，④对团队 成员的角色和任务进行设计，⑤对团队成员进行培训，回创建团队文化，⑦团队制度设计，团队开始活动。[br][/br](3)在创建高校团队形成过程中，要克服阻碍团队成功的潜在障碍，就必须要进行有效的沟通。如①团 队成员内部的冲突。造成这种情况主要是由于团队成员没有真正分享和认同团队的使命和目标:团队得不到相 应的资源。很多团队失败都是由于缺少人力、财力等资源或者组织的管理层不支持，③管理层过分干预团队。有 时，管理层的干预影响了团队的自我管理，使团队不能按照自己的决策和节奏完成工作目标:④团队与外部合作 不力。组织中的一个团队应该得到团队外部的认可与支持，否则将面临孤立无援的境地，甚至受到整个环境的抵 制，[br][/br]实现工作团队的目标，必须加强成员之间的沟通:①定期和不定期的开会，通过会议传达团队的情况:②创 造组织良好的交流氛围，鼓励成员提出富有建设性的建议:③积极开展培训，明确组织的目标，鼓励成员至今 的非正式交流:⑤鼓励上下级、部门之间的沟通，
举一反三
内容
- 0
高效团队的特征之一是良好的沟通,体现在( )[br][/br]①团队成员之间以清晰理解的方式传递信息;②管理者与团队成员之间的健康的信息反馈;[br][/br] ③团队每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑;团队成员勇于面对并协调成员之间的[br][/br] 差异 A: ①② B: ②③ C: ①②③④ D: ①②④
- 1
假如你是该公司管理团队的一员。根据你在监管与控制这一部分所学的知识，你会建议团队关注哪五件事情?请仔细考虑你对该团队提出的建议。[br][/br]
- 2
实地考察一个团队，了解团队成员在技术或技能上的互补情况，如果你进入这个团队，你的优势是什么，短板在哪里，你能为这个团队奉献什么？
- 3
这些员工团队表现为什么类型的团队?请解释。[br][/br]
- 4
高效团队的特征之一是充分的人际技能,体现在( )[br][/br]①团队成员之间以清晰理解的方式传递信息;②管理者与团队成员之间的健康的信息反馈;[br][/br] ③团队每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑④团队成员勇于面对并协调成员之间的差异 A: ①② B: ②③④ C: ③④ D: ④