我与对方交流时,给予对方反馈,尤其是在他希望有所反应时,避免对方有独白的感觉。
举一反三
- 只要我读懂了对方，即使我不对方反馈，对方也一定能感觉到。
- 与对方交谈时，感觉对方的观点不正确，可以直接打断对方讲话然后指出来
- 沟通时，会让对方觉得“压力山大”的是（ ）。 A: 直接批评对方 B: 保持积极聆听 C: 零反馈 D: 给予适当的反馈
- 无论从事何种具体的交流活动，一般都有四个交流目标，他们是（） A: 被对方接收、被对方阅读、被对方理解、被对方接受 B: 被对方接收、被对方理解、被对方倾听、被对方接受 C: 被对方接收、被对方理解、被对方接受、引起对方反应 D: 被对方接收、被对方理解、被对方倾听、引起对方反应
- 与客户眼神交流时正确的是（） A: 直视对方，同时避免让对方感到压力时，请用双眼看着对方的双眼 B: 交谈时视线不要离开对方 C: 面对客户时，眼珠不停的转动，表示在为用户思考 D: 避免不停的急速眨眼