一间有200个客房的酒店,在淡季时只能订出100个房间,则另外100个房间就只能空置,而在旺季,却无法满足更多客人的需求。上述情况体现了服务的哪种特性?()
A: 无形性
B: 不可分离性
C: 差异性
D: 不可储存性
A: 无形性
B: 不可分离性
C: 差异性
D: 不可储存性
举一反三
- 一个具有200个客房的酒店,在淡季时只能定出100个房间,则另外100个房间只能空置,而在旺季,却无法满足更多客人的需求,上述情况体现了服务的哪种特性( )。? 不可分离性|差异性|无形性|不可出储存性
- 中国大学MOOC: 一个具有200个客房的酒店,在淡季时只能定出100个房间,则另外100个房间只能空置,而在旺季,却无法满足更多客人的需求,上述情况体现了服务的哪种特性( )。
- 服务的基本特性有()。 A: 差异性 B: 可分离性 C: 不可分离性 D: 不可存储性 E: 无形性 F: 综合性
- 服务的特性包括( )。 A: 无形性 B: 不可储存性 C: 不可分离性 D: 品质差异性
- 服务的特性有( )。 A: 无形性 B: 不可分离性 C: 不可储存性 D: 异质性