所谓（），也称为客户细分。
A: 客户类别
B: 客户分类
C: 客户分组
D: 客户规模
A: 客户类别
B: 客户分类
C: 客户分组
D: 客户规模
举一反三
- 所谓（ ）也称客户细分，是指根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。 A: 客户类别 B: 客户分类 C: 客户分组 D: 客户规模
- 所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到（）、最大程度地提高客户满意度的目的。 A: 维护客户 B: 保持客户 C: 客户期望 D: 维持客户
- 工业品市场细分一般按（）、（）、（）标准细分。 A: 客户地点 B: 客户需求 C: 客户规模 D: 客户财力 E: 客户要求
- 如何进行客户细分? A: 客户分类 B: 客户价值定位 C: 客户分群 D: 其他
- 客户细分的方法有( ) A: 基于客户统计学特征的客户细分 B: 基于客户行为的客户细分 C: 基于客户需求的客户细分 D: 基于客户生命周期的客户细分 E: 基于客户价值相关指标的客户细分 F: 基于客户关系的客户细分