流失挽回是要针对商家的流失原因,有针对性的进行挽回,对于因运营原因导致的流失,我们客户经营条线能采取那个挽回动作()
A: 直接处罚运营单位
B: 直接处罚责任人
C: 更换操作单位
D: 频繁反馈案例,为商家发声,推动运营改善
A: 直接处罚运营单位
B: 直接处罚责任人
C: 更换操作单位
D: 频繁反馈案例,为商家发声,推动运营改善
D
举一反三
- 客户流失挽回效果往往不好,原因有()。 A: 客户流失挽回未定期开展 B: 客户挽回的结果不统计、不分析、不改进 C: 流失挽回开展随意,效果差,未设计针对性的流失挽回方案 D: 不进行流失挽回人员的话术和技能培训,挽回的效果差
- 对于挽回流失客户做法错误的是()。 A: 调查原因,对症下药 B: 对不同级别的流失客户采取不同的态度 C: 对症下药,争取挽回 D: 小客户”不需要挽回
- 针对预警有流失倾向的商家,需要做到有跟进、有闭环,下列哪项不属于对流失预警商家跟进的环节() A: 盘点商家 B: 跟进处理 C: 流失挽回 D: 处理闭环
- 发生客户流失,应及时与客户进行(),了解流失原因,争取挽回客户 A: 解释 B: 接洽 C: 谈判 D: 优惠
- 流失客户挽回流程包括
内容
- 0
对流失的关键客户要极力挽回()
- 1
挽回流失客户的策略有( ) A: 调查原因,缓解不满 B: “对症下药”,争取挽回 C: 分门别类,各个对待 D: 必要时要彻底放弃
- 2
以下属于客户流失挽回策略的有
- 3
对()的流失要极力挽回
- 4
判断题:流失客户没有被挽回的可能。