• 2021-04-14
    宴会中如果客人打翻酒杯,应及时为客人( ),添加满酒水
  • 更换新的酒杯

    内容

    • 0

      西餐厅服务员巡台时发现客人酒水、冰水少于_________时应及时添加。

    • 1

      关于宴会服务错误的是 A: 如果发现客人东张西望时,应该主动上前询问是否需要帮助 B: 外国客人用餐时,不必主动询问是否需要刀叉 C: 避免客人干杯是酒杯里没有酒水的尴尬,应该随时关注客人的酒杯 D: 给客人倒好,酒水饮料后要收取茶水,客人表示不再饮酒时收取酒杯,并倒上饮料或茶水,这些简单的动作优势,可以给清店带来更大的酒水营销量

    • 2

      服务人员应根据客人所点酒水准备( )的酒杯

    • 3

      服务员应站在客人的( )为客人服务酒水

    • 4

      应站在客人的右侧为客人进行酒水服务。( )