要做好客服工作，跨境客服人员首先要主动承担错误，平复客户情绪。
正确
举一反三
内容
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向客户主动推荐商品时，客服人员应该（）
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跨境电商客服的工作范畴仅包含与客户进行沟通。 A: 正确 B: 错误
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智慧职教: 面对愤怒的投诉客户首先要做的是使对方情绪平复下来。
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客服在登记客户信息时，首先要（ ）。
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跨境电商客服的工作范畴仅包含与客户进行沟通。