创造一个优雅、卫生的客房环境是为满足客人求()的心理需求
A: 享受
B: 尊重
C: 洁净
D: 方便
A: 享受
B: 尊重
C: 洁净
D: 方便
举一反三
- 宾客对客房服务的心理需求()。 A: 求安全 B: 求享受 C: 求尊重 D: 求适当
- 服务人员要努力记住每个客人的名字,经常使用客人的名字去称呼他,客人会非常高兴的。这是满足客人()。 A: 求尊重的心理 B: 求方便的心理 C: 求卫生干净的心理 D: 求安全的心理
- 顾客在客房和餐厅都具有( )心理。 A: 求方便与求尊重 B: 求干净卫生与求尊重 C: 求安全与求干净卫生 D: 求方便与求干净
- 客人对客房服务的心理需求主要是求安全,求清洁卫生、求舒适方便和()。 A: 求尊重、求适当 B: 求尊重、求高档 C: 求高档、求适当 D: 求经济、求适当
- 宾客对客房服务的心理需求()。 A: A求安全 B: B求享受 C: C求尊重 D: D求适当