创造一个优雅、卫生的客房环境是为满足客人求（）的心理需求
A: 享受
B: 尊重
C: 洁净
D: 方便
A: 享受
B: 尊重
C: 洁净
D: 方便
C
举一反三
- 宾客对客房服务的心理需求（）。 A: 求安全 B: 求享受 C: 求尊重 D: 求适当
- 服务人员要努力记住每个客人的名字，经常使用客人的名字去称呼他，客人会非常高兴的。这是满足客人（）。 A: 求尊重的心理 B: 求方便的心理 C: 求卫生干净的心理 D: 求安全的心理
- 顾客在客房和餐厅都具有( )心理。 A: 求方便与求尊重 B: 求干净卫生与求尊重 C: 求安全与求干净卫生 D: 求方便与求干净
- 客人对客房服务的心理需求主要是求安全，求清洁卫生、求舒适方便和（）。 A: 求尊重、求适当 B: 求尊重、求高档 C: 求高档、求适当 D: 求经济、求适当
- 宾客对客房服务的心理需求（）。 A: A求安全 B: B求享受 C: C求尊重 D: D求适当
内容
- 0
以下哪些满足了客人在客房的求方便的心理需求（ ）
- 1
【开始】判断题____求方便心理是客人对客房服务最重要的需求____【结束】 A: 真 B: 假
- 2
(一)单项选择题(从四个备选答案中选出一个正确答案) A: 客人对房间的使用权,满足了客人求( )的心理 B: 干净 C: 安全 D: 尊重 E: 方便
- 3
宾客对客房服务的心理需求有哪些( )。 A: 求安全 B: 求舒适方便 C: 求清洁卫生 D: 求尊重 E: 求适当
- 4
客房商品的特殊性，主要表现在它是（）。 A: 为客人提供卫生的客房 B: 出租客房和提供服务 C: 为客人创造安静的环境 D: 为客人提供生活物品