服务设计的实践活动包括（）
A: 服务解决方案设计
B: 服务组合设计
C: 技术架构
D: 管理系统设计
A: 服务解决方案设计
B: 服务组合设计
C: 技术架构
D: 管理系统设计
举一反三
- 下列哪一项不是服务设计的五个方面之一？（） A: 服务组合设计，包括服务目录 B: 新的或变更的服务设计 C: 市场空间设计 D: 技术架构设计
- 铁路客运服务设计内容包括（ ）。 A: 服务设计理念 B: 服务包 C: 服务提供过程 D: 服务推广方案
- 宴会服务的设计主要包括以下三个方面:() A: 宴会菜单设计 B: 宴会服务规程设计 C: 宴会席间活动设计 D: 宴会服务方式设计
- 宴会服务设计主要包括( ) A: 出席人数设计 B: 服务方式设计 C: 席间音乐设计 D: 服务标准设计
- 服务设计一般包括哪些环节（） A: 设计服务目标 B: 明确客户服务界面 C: 服务项目设计 D: 服务流程设计