一位已经取消预订的客人反悔,表示还是想继续原来的预订。我们如何应对最适宜?
A: 直接恢复原来的预订
B: 婉拒,好马不吃回头草
C: 转入排队预订,有房时再考虑
D: 新建一个预订,已取消的不宜再用
A: 直接恢复原来的预订
B: 婉拒,好马不吃回头草
C: 转入排队预订,有房时再考虑
D: 新建一个预订,已取消的不宜再用
举一反三
- 中国大学MOOC: 一位已经取消预订的客人反悔,表示还是想继续原来的预订。我们如何应对最适宜?
- 一位已经取消预订的客人反悔,表示还是想继续原来的预订。在酒店有空房的情况下,我们如何应对最适宜?
- 预订取消(CancelReservation)是根据客人要求,取消已经存在预订的操作。预订取消操作时,顾客状态会如何变化?() A: 客人预订状态(ReservationStatus)从预期到达(Expected)修改为取消(Canceled) B: 客人预订状态(ReservationStatus)从预期到达(Expected)修改为入住(CheckIn) C: 客人预订状态(ReservationStatus)从预期到达(Expected)修改为离店(CheckOut) D: 从系统中将预订删除(Delete)
- 酒店或客房预订代理人向预订或取消预订的客人提供确认预订或取消预订的编号,其目的是 A: .告知客人情况 B: 为了预订资料能有序地存档 C: 留号备查,以便弄清情况 D: 为了统计确认预订及取消预订的批次
- 在预订客房时,预订员有必要将什么情况下会被取消预订告知客人。