以下不符合员工服务的首要责任的是（）
A: 服务顾客，满足顾客需求
B: 前场人员一切行为以满足顾客需求为中心
C: 后场人员一切行为以出餐为中心
A: 服务顾客，满足顾客需求
B: 前场人员一切行为以满足顾客需求为中心
C: 后场人员一切行为以出餐为中心
举一反三
- ( )是以顾客个性化需求为基础的全新的理念和营销方式,是生产者分别为不同的顾客制造他们所要求的产品或服务,一切以顾客为中心,尽量满足顾客对商品的个性化需求,以提高顾客对产品或服务的满意度和忠诚度。 A: 旅游 B: 体验 C: 定制 D: 融合
- （）得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。 A: 以顾客为中心原则 B: 以员工为中心原则 C: 以组织为中心原则 D: 以领导为中心原则
- （）得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。 A: A以顾客为中心原则 B: B以员工为中心原则 C: C以组织为中心原则 D: D以领导为中心原则
- ( <br/>)的作用为:使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求;能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改进组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。 A: 以顾客为中心原则 B: 以员工为中心原则 C: 以组织为中心原则 D: 以领导为中心原则
- “认为企业的营销管理工作应以目标顾客的需求为中心，发现需求并设法满足它，核心原则是一切以满足顾客需求为中心。”这种说法属于（）。 A: 产品观念 B: 推销观念 C: 市场营销观念 D: 社会营销观念