关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-22 比喻主动承认错误,郑重的向对方赔礼道歉是什么词 比喻主动承认错误,郑重的向对方赔礼道歉是什么词 答案： 查看 举一反三 道歉一定要掌握好“深感遗憾、必须道歉、主动认错”三者之间的关系。（) 道歉，关键要注意两点：其一，不论你给对方造成的影响是大还是小，不论对方是什么层次，以什么方式道歉，都一定要心诚，不能流于形式。其二，当你给对方造成了不便后，应（），及时向对方表示道歉。 按一般行为规范要求，与客人沟通时，如果属自身工作失误，应（） A: 不承认，训斥客户 B: 要立即地向客户赔礼、道歉 C: 回避问题，避开客户 D: 尽可能推卸责任 赔礼道歉的主要形式是书面道歉。 A: 正确 B: 错误 这张桌子是我弄坏的，我来赔。 A: 赔偿 B: 认错 C: 赔本 D: 赔礼
