你的员工未能成功地实行他的计划，他很不高兴地对你说：“你是老板，你来告诉我怎样做好了，不要老是问我一大堆问题。”你会如何教练他？（）
A: “似乎你很不开心，如果你对我的方式感到很不舒服，我很抱歉。我只想你明白，我的承诺是支持你自己完成你的计划，你希望我怎样支持你会更有效？”
B: “如果我告诉你我的方法，你按照我的方法去做而行不通，你认为这是谁的责任？”
C: “好吧！是你说的，以后我叫你做什么，你就做什么。”
D: “你认为我告诉你我的方法和你自己用你想到的方法去做会有什么分别？”
A: “似乎你很不开心，如果你对我的方式感到很不舒服，我很抱歉。我只想你明白，我的承诺是支持你自己完成你的计划，你希望我怎样支持你会更有效？”
B: “如果我告诉你我的方法，你按照我的方法去做而行不通，你认为这是谁的责任？”
C: “好吧！是你说的，以后我叫你做什么，你就做什么。”
D: “你认为我告诉你我的方法和你自己用你想到的方法去做会有什么分别？”
A,D
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举一反三
- 当你问你的员工他想做到什么成果，他回答你：“你想我做什么，我便做什么。”你会如何教练他？（） A: “那你想做到什么？” B: “我想给你一个很直接的回应，你现在的态度很不负责任，你是否想做好你的工作？” C: “你认为我想你做到什么？” D: “好！我想你根据我的计划去做，我要你即时行动。”
- 你的员工能力强，但是未能按照他所定的计划去做，而唯一的方法是希望你指示他如何去做，你会和他说（）。 A: “好吧！让我来告诉你怎样做好了。” B: “你是否想让我教你怎样做呢？” C: “你认为要完成这个计划，你会遇到什么困难？” D: “你觉得你是否需要我给你一些指示从而能够帮助你有效地完成你的计划？”
- 哪一项不属于中国人沟通的三大原则中的原则（） A: 我告诉你，你就不要告诉别人 B: 你如果要告诉别人，就不要说是我说的 C: 你如果告诉别人又说是我说的，我就说不是我说的 D: 我告诉你，然后你再告诉别人
- 教练技术分解5步（） A: 你做我看-你看我做-你我同做-你做我看-远程跟进 B: 你做我看-你我同做-你看我做-你做我看-远程跟进 C: 你看我做-你做我看-你我同做-你做我看-远程跟进
- 下列表述哪些是表达感受的?其它的是表达什么?换成表达感受的说法。我觉得你根本不爱我。你说的不对。你这样说我很伤心。如果你不和我打招呼,我觉得你不在乎我。我想打你。你能来,我很开心。你帮我的忙,我很感动。我觉得他们都误解了我的意思。我真没用!你邀请我来又不理我,我觉得很尴尬。
内容
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患者对护士说:“我告诉你一件事,你不能告诉别人。”护士最恰当的回答是 A: 我很高兴你能信任我 B: 如果对你的健康很重要,恐怕不能从命 C: 我与你之间有一种特殊关系 D: 依据法律我必须为你保密 E: 你还有不能告人的秘密
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你第一次和你的客户见面，他对你说：“公司的人力管理制度效果不太理想，我应怎样做？”你会如何开始？（） A: “你是否想过改进公司的制度？” B: “你员工的反应怎样？” C: “你是如何推行这制度？” D: “似乎你不是很清楚我作为教练的工作是什么？”
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写心理日记时,正确的人称顺序是 A: 我-你-他 B: 我-他-你 C: 你-我-他 D: 你-他-我
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病人说:“你不知道我的经历,你能做什么?”,护士的最佳反应是 A: “我需要将你转移到一个生存者小组,在那你将感到更舒适” B: “如果你能够对于一个癖好重新感兴趣,或许你会感觉好些” C: “如果你让我来帮助你,我很愿意” D: “我没有经历过你所经历的,但如果你告诉我你的有关经历,我将能更好地理解你” E: “我是为你们病人服务的,你不愿意吗?”
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写心理日记正确的人称顺序应该是（）。 A: 他-你-我 B: 你-我-他 C: 我-你-他 D: 我-他-你