你的员工能力强，但是未能按照他所定的计划去做，而唯一的方法是希望你指示他如何去做，你会和他说（）。
A: “好吧！让我来告诉你怎样做好了。”
B: “你是否想让我教你怎样做呢？”
C: “你认为要完成这个计划，你会遇到什么困难？”
D: “你觉得你是否需要我给你一些指示从而能够帮助你有效地完成你的计划？”
A: “好吧！让我来告诉你怎样做好了。”
B: “你是否想让我教你怎样做呢？”
C: “你认为要完成这个计划，你会遇到什么困难？”
D: “你觉得你是否需要我给你一些指示从而能够帮助你有效地完成你的计划？”
举一反三
- 你的员工未能成功地实行他的计划，他很不高兴地对你说：“你是老板，你来告诉我怎样做好了，不要老是问我一大堆问题。”你会如何教练他？（） A: “似乎你很不开心，如果你对我的方式感到很不舒服，我很抱歉。我只想你明白，我的承诺是支持你自己完成你的计划，你希望我怎样支持你会更有效？” B: “如果我告诉你我的方法，你按照我的方法去做而行不通，你认为这是谁的责任？” C: “好吧！是你说的，以后我叫你做什么，你就做什么。” D: “你认为我告诉你我的方法和你自己用你想到的方法去做会有什么分别？”
- 当你问你的员工他想做到什么成果，他回答你：“你想我做什么，我便做什么。”你会如何教练他？（） A: “那你想做到什么？” B: “我想给你一个很直接的回应，你现在的态度很不负责任，你是否想做好你的工作？” C: “你认为我想你做到什么？” D: “好！我想你根据我的计划去做，我要你即时行动。”
- 你的被教练者已经开展他的行动差不多三个星期，但是仍然没有多大的进展，你会如何教练他？（） A: “你的承诺是什么？你做了什么？有什么事情发生？” B: “好了！你的计划似乎行不通，你可以怎样做从而可以有不同的成果？” C: “你似乎没有尽全力去做。” D: “你反思过你要调整哪些地方才能使目标可以完成？”
- 一直以来，你都有和你的员工进行“教练”，但是最近他的表现每况愈下，而你亦因为很忙而未能和他进行“教练”。今天你终于找到时间和他面谈，你会怎样开始？（） A: “我现在是要支持你做好工作，无论是什么，希望我能帮助你。” B: “我们似乎发生了一个问题，那问题就是你的表现，你认为解决的方法是什么？” C: “你最近的表现出现了问题，我是来协助你解决问题的，我相信我们一定会成功的。” D: “为什么你有问题发生，不立刻主动来找我？”
- 你第一次和你的客户见面，他对你说：“公司的人力管理制度效果不太理想，我应怎样做？”你会如何开始？（） A: “你是否想过改进公司的制度？” B: “你员工的反应怎样？” C: “你是如何推行这制度？” D: “似乎你不是很清楚我作为教练的工作是什么？”