请问您要点什么?请问您想买什么?
A: WhatcanIdoforyou?
B: MayIhelpyou?
C: CanIhelpyou?
A: WhatcanIdoforyou?
B: MayIhelpyou?
C: CanIhelpyou?
A,A,A,B,C
举一反三
- 在挖掘客户的根本需求时，与客户交流做需求分析包括下面哪几个点（） A: 请问您打算什么用车 B: 请问您想要选择什么配置的 C: 对于付款方式请问您是全款还是按揭 D: 请问您经常在什么地方用车呢
- 询问宾客的情况时用下列哪项询问方式最为合适（）。 A: “您好，请问您有什么病？” B: “您好，请问您身体哪里不适呢？” C: “您好，请问您曾得过什么病？” D: “您好，您有病吗？”
- 以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是（）。 A: 有什么可以帮您 B: 请问您有什么需求 C: 请问先生/女士您贵姓 D: 请问您准备什么时候发运
- 用英语拍卖时，“Who’ll bid for it”一句表示： (1) 请问有人出价吗 (2) 请问您出什么价 (3) 请问是您出价吗 A: (1) B: (2) C: (3)
- 请问您要喝点什么，红酒，啤酒还是威士忌？
内容
- 0
以下哪一个问题是开放性问题？ A: 请问您去过北京吗？ B: 请问您对您目前使用的手机是否满意？ C: 请问您对网上购物有什么看法？ D: 请问您是河南工业大学的学生吗？
- 1
下列哪几项属于文明服务用语？（） A: 您好，请坐，请问您要办理什么业务？ B: 我也不知道！ C: 欢迎下次光临，请慢走！ D: 您的业务已经办理完成了，请问您还有其他业务需要办理吗？
- 2
以下哪些问题是封闭式问题()? A: 请问您是电子科大的学生吗？ B: 请问您对网上购物有什么看法? C: 请问您吃过兰州拉面吗? D: 请问您对您目前使用的手机是否满意?
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请问您确定点什么菜吗？
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以下属于征询用语的有（）。 A: “您好！请问您需要办理什么业务？” B: “请稍候。” C: “请问您对我们的服务有什么建议？” D: “李先生，我们又见面了！”