顾客购买的正价宝宝服饰尺码小了，顾客在购买第二天凭小票到店内更换，服饰不影响第二次销售，但现在店内没有顾客所要更换尺码，请问该如何处理（）
A: 直接告知顾客不能更换
B: 可以为顾客调换其他款
C: 可以给顾客做退货处理
D: 如果换货，需换等价值商品
A: 直接告知顾客不能更换
B: 可以为顾客调换其他款
C: 可以给顾客做退货处理
D: 如果换货，需换等价值商品
举一反三
- 顾客在店内购买服饰，宝宝穿着大小不合适，但是已经洗涤，影响二次销售，该如何处理：（） A: 告知顾客可以给顾客一些折扣 B: 直接告知顾客不能退换，不做任何解释 C: 委婉告知顾客不能退换 D: 告知不能退换的原因
- 顾客给宝宝购买了一条特价处理的裤子，顾客回家给宝宝试穿时发现小了，所以顾客想退掉。在售卖前未提示顾客特价商品不退不换。该如何处理（） A: 直接告知顾客特价商品不退不换 B: 告知顾客只能换货，不能退 C: 因售前未提示，可以给做退换处理
- 顾客新购买的服饰出现开线、掉扣现象，该如何处理（） A: 告知顾客自己缝一缝就可以 B: 告知顾客可以帮顾客织补上 C: 在店长权限范围内，可以给折让一些价格 D: 可以给顾客直接做退换货处理
- 顾客在购买商品（）内可以凭借销售小票进行退、换货。 A: 1d B: 3d C: 5d D: 7d
- 顾客在门店购买一款学饮杯，回家后发现宝宝不会用，回到门店要求退货，但顾客已经使用，影响二次销售，这时该如何处理：（） A: 对不起，我们承诺商品在不影响二次销售的情况下五日之内到店是可以做退换的，但您家购买的杯子宝宝已经使用，而且没有质量问题，所以我们是不会给您做退换的，不好意思了 B: 马上给顾客退货 C: 拿回去吧，等宝宝大一点就会用了 D: 你家孩子不会用我也没办法，又不是我们产品的问题，不可能给你退