关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-25 餐饮营销服务过程中客人对企业的产品、服务等都会产生质疑或不满，这就是顾客异议。() 餐饮营销服务过程中客人对企业的产品、服务等都会产生质疑或不满，这就是顾客异议。() 答案： 查看 举一反三 客户异议，就是指在客户服务或产品销售的过程中，客户对服务、产品、价格、质量等各方面提出的质疑或不同看法。 餐饮服务的直接性上指餐饮产品的（）几乎同步进行，即企业的产生过程是客人的消费过程。 A: 产生 B: 销售 C: 消费 D: 服务 餐饮服务的一次性是指餐饮产品的生产、销售、消费几乎同步进行,即企业 的生产过程就是客人的消费过程 研究表明,对产品或服务不满的顾客中,大部分的不满顾客会直接向公司投诉。() 隐藏的异议（真实的异议）是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。
