服务伤病乘客时，如果乘客病情严重、急需救治，驾驶员要在保证安全和平稳的前提下提高车速。
举一反三
- 当驾驶遇到干扰时，驾驶员应把全车乘客的安全放在第一位。
- 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（） A: 车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车 B: 在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李 C: 问清目的地后，请乘客上车 D: 在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车
- 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。 A: 车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车 B: 在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李 C: 问清目的地后，再请乘客上车 D: 在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物品乘车
- 《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》范要求，乘客上、下车时，因驾驶员观察不周，造成车门挤压乘客，驾驶员应（）。 A: 驾驶员装作没看见，置之不理 B: 及时道歉以取得乘客的谅解 C: 责怪乘客
- 站台服务主要包括：乘客候车服务、乘客安全服务、重点乘客服务、乘客广播服务、乘客秩序维护等。（）