站台服务主要包括：乘客候车服务、乘客安全服务、重点乘客服务、乘客广播服务、乘客秩序维护等。（）
举一反三
- 站厅服务主要包括（） A: 乘客进出闸机服务 B: 乘客问询服务 C: 帮助重点乘客服务 D: 爱心服务
- 站台岗服务作业标准有哪些（） A: 负责接发列车及站台乘客的候车安全。 B: 维护站台秩序，组织乘客有序候/乘车。 C: 协助司机处理车门/站台门 D: 对站台区域的环境卫生、设备设施、乘客乘候车动态进行巡视
- 车站客运服务主要包括（）。 A: A.维护车站秩序，组织乘客有序乘降 B: B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务 C: C.处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题 D: D.提供无障碍乘车服务
- 乘客服务区：包括车站（）、站台、（）、（）、（）在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。
- 客运组织服务范围应包括（） A: 维护车站秩序,组织乘客有序乘降 B: 提供售票、检票、充值、退票、补票等票务服务 C: 处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题 D: 提供无障碍乘车服务