• 2022-07-24
    关于商务数据分析的意义,下列说法中不确切的一项是()
    A: 加强合作伙伴之间的沟通合作,提高企业在行业中的地位
    B: 改善客户关系,提升客户满意度,实现客户忠诚
    C: 改善用户体验,提高商品的投入回报率
    D: 精细化运营,运用差异化的营销策略
  • A

    内容

    • 0

      关系营销的核心是( )。 A: 提高客户关系价值 B: 提高客户忠诚度 C: 提高客户满意度 D: 保持客户

    • 1

      下面哪些是客户关系管理的内容()? A: 维护客户忠诚 B: 吸引客户关注 C: 鼓励客户参与 D: 改善客户体验 E: 提高客户成本

    • 2

      关于客户满意度和忠诚度,以下表述正确的是( ) A: 客户忠诚比客户满意更有价值 B: 客户满意比客户忠诚更有价值 C: 客户忠诚是客户满意的提升 D: 客户满意是客户忠诚的提升

    • 3

      使客户关系更久,延长客户关系的生命周期,就是让企业和客户之间的关系更为牢固。同样分解为两个方向,实现( )与( )。 A: 客户满意、客户挽留 B: 客户满意、客户忠诚 C: 客户满意、客户挽留 D: 客户忠诚、客户挽留

    • 4

      提升()有助于提高客户的合作意愿。 A: 客户认知度 B: 客户信誉度 C: 客户满意度 D: 客户期望值