就业指导员在和残疾人沟通过程中，提到自己的感受，尽量将“你”调整为“我”做主语，比如，“我想你可以换个角度看这个问题”，这样的表达方式可以更好的表达感受，引起来访者的正向注意，对方不会有被审判的感觉。
举一反三
- 下列关于以“你”为主语表达自己的感受的语句（如“你都不了解我说的话”）的说法，正确的是（） A: 有指责的意味 B: 会迫使对方为自己辩护 C: 表达说话者的感受，能引起交谈者正向注意 D: 容易使得沟通大门关闭
- 当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时，尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗？”，这样的沟通方式，会把说话者的职责意味表露无疑，促使来访者为自己辩护，从而使沟通大门关闭，甚至引发争执。
- “我信息”的表达方式的表达的顺序为：行为——感受——愿望。
- 所谓「我讯息」的沟通方式是指，表达自己的意见和感受时，不包含了哪些要素
- 沟通的第二个因素就是要表达感受。我们要善于体会和表达感受,下面哪个句子是在表达感受? A: 我觉得我的吉他弹得不好 B: 作为吉他手,我有些失落 C: 我觉得我在班级里面得不到支持 D: 这台计算机特别不给力