关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-26 正确和熟练地使用托盘，不仅体现了餐厅服务的规范化，也显示出服务人员的文明水平。 正确和熟练地使用托盘，不仅体现了餐厅服务的规范化，也显示出服务人员的文明水平。 答案： 查看 举一反三 托盘操作是餐厅服务员的基本功，使用托盘服务也显示出对客人的尊重。 A: 正确 B: 错误 中国大学MOOC: 托盘操作是餐厅服务员的基本功，使用托盘服务也显示出对客人的尊重。 托盘服务是餐厅服务员在餐厅中用托盘送食物、饮料、餐具等的服务过程。在餐饮服务中，服务员常用右手托盘，左手为客人服务。 A: 正确 B: 错误 服务规范化，一是规范服务环境，二是规范服务人员的（ ）。 A: 心态 B: 举止 C: 心态与行动 D: 语言 导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务，而优质的服务的前提和保证是（）。 A: 规范化服务 B: 文明服务 C: 细微化服务 D: 个性化服务
