关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-26 好的服务需要店经理带着自己门店的员工，培养员工的服务意识，以（）为中心，眼观六路，耳听八方，发现客人的需求，提供恰如其分的服务，让客人感觉舒服。 A: 顾客的需求 B: 公司的要求 C: 领导要求 好的服务需要店经理带着自己门店的员工，培养员工的服务意识，以（）为中心，眼观六路，耳听八方，发现客人的需求，提供恰如其分的服务，让客人感觉舒服。A: 顾客的需求B: 公司的要求C: 领导要求 答案： 查看 举一反三 酒店服务的理念及时妈祖客人的一切需求，任何时候，酒店员工都不应该拒绝客人的要求（ ） 标准化服务通常是指服务员以强烈的服务意识主动接近客人,设身处地地了解客人的需求,从而有针对性地提供服务。() 外卖服务是指酒店根据客人的要求派员工到酒店外客人的驻地或指定地点提供餐饮服务。 在什么情况下，我们需要拒绝顾客的要求？（ ） A: 顾客需求超出我们的权限范围 B: 客人态度傲慢，言辞激烈 C: 客观条件无法满足 D: 被询问的员工暂时没有时间提供服务 为客人提供委托代办服务的员工是
