客人满意程度是指客人享受旅游企业服务后得到的感受．印象和（）。
A: 欣慰
B: 好情绪
C: 评价
D: 咒骂
A: 欣慰
B: 好情绪
C: 评价
D: 咒骂
举一反三
- 客人满意程度是指客人享受旅游企业服务后得到的感受、印象和（）。 A: 欣慰\n B: 好情绪\n C: 评价\n D: 咒骂
- 客人的满意程度主要取决于餐饮服务的__是否适合和满足客人的需要,是否为客人带来享受感（） A: 结果 B: 内容 C: 表现形式 D: 效率
- 餐饮服务质量的评价是由客人__根据其物质和心理满足程度进行的,因而带有很强的个人主观性（） A: 享受服务前 B: 享受服务中 C: 享受服务后 D: 享受服务
- 餐饮服务质量的好坏取决于客人在享受服务后的（）。 A: 满意程度 B: 生理感受 C: 需求满足程度 D: 心理享受
- 客人的满意程度主要取决于餐饮服务人员是否具有超前的服务意识和能否向客人提供个性化的服务