内部营销的宗旨是把员工当作()看待,通过向员工提供让其满意的“工作产品”。
举一反三
- 要想让顾客满意先要让员工满意,顾客满意是通过员工满意
- 内部营销起源于把______当作企业的市场。 A: 供应商 B: 分销商 C: 员工 D: 客户
- 内部营销理论实质是强调企业要将员工放在管理的中心地位,使员工认同企业的价值观,接受企业的组织文化,通过提供令员工满意的服务,促使员工为企业更好地服务。
- ()是指企业为培训员工及为促使员工更好地向顾客提供服务所进行的其他各项工作。 A: 外部营销 B: 互动营销 C: 关系营销 D: 内部营销
- “将员工当作顾客”是( )的基本观点,员工感到他们有价值、他们的需求被人重视,就会受到激励。 A: .关系营销 B: 服务营销 C: 内部营销 D: 社会营销