关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-07-26 与乘客()时,态度要冷静,做到以理服人,得理让人、不强词夺理。 A: 发生矛盾和纠纷 B: 交谈 C: 交流 D: 解答问题 与乘客()时,态度要冷静,做到以理服人,得理让人、不强词夺理。A: 发生矛盾和纠纷B: 交谈C: 交流D: 解答问题 答案: 查看 举一反三 同乘客发生矛盾引起服务纠纷时,态度要做到()。 A: 得理不绕人 B: 以理服人、得理让人 C: 遇事一味迁就 同乘客发生矛盾引起服务纠纷时,态度要做到()。 A: A得理不绕人 B: B以理服人、得理让人 C: C遇事一味迁就 处理与乘客轻微纠纷时,驾驶员宽容大度,得理让人。 同乘客发生矛盾引起服务纠纷时,态度要做到()。 在口才之外,如何让人服() A: 以德服人 B: 以诚服人 C: 以智服人 D: 以理服人