关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 中国大学MOOC: （ ）是客户对产品属性、属性效能以及使用结果（对实现客户目标和初衷的促进或阻碍）的感知偏好和评价。 中国大学MOOC: （ ）是客户对产品属性、属性效能以及使用结果（对实现客户目标和初衷的促进或阻碍）的感知偏好和评价。 答案： 查看 举一反三 （）是客户对产品属性、属性效能以及使用结果（对实现客户目标和初衷的促进或阻碍）的感知偏好和评价。 （）是客户对产品属性、属性效能以及使用结果（对实现客户目标和初衷的促进或阻碍）的感知偏好和评价。 A: 客户满意度 B: 客户价值 C: 客户忠诚度 D: 客户利润率 （ ）是客户对产品属性、服务效用及使用结果的客观评价。 （）是客户对产品属性、服务效用及使用结果的客观评价。 A: 客户资产 B: 关系资产 C: 品牌资产 D: 价值资产 中国大学MOOC: 客户的满意感来自于客户对企业产品或服务的体验感知值与体验前的期望值比较的结果。（ ）
