带领客人进入房间后，无论哪些客人都应该详细地介绍客房的设施设备及服务项目。
举一反三
- 行李服务中的房间服务，正确的是（）。 A: 引导客人到达房间，把行李放在房门外右侧，并向客人介绍酒店的大体构造 B: 开门之前向客人介绍如何使用钥匙及其他钥匙的用途 C: 请客人首先进入房间 D: 向客人介绍房内的基本设施 E: 向客人介绍洗衣服务及电话号码
- 在客人抵达时应直接为客人介绍房间设施设备（ ）
- 行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况，介绍的时间越长越好，这样，客人会觉得服务热情、周到。
- 客房介绍是保证酒店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
- 客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃，接着礼貌地说（）。 A: BELLBOY B: DOORMAN C: ROOMSERVICE D: HOUSEKEEPING