• 2022-07-28
    客房提供做夜床服务的意义是:()
    A: 使客人高兴
    B: 方便客人休息
    C: 整理环境,使客人感到舒适温馨
    D: 表示对客人的欢迎和礼遇规格
  • B,C,D

    内容

    • 0

      服务方式是指酒店采用什么形式和方法为客人提供服务,其核心是如何方便客人,使客人感到舒适、安全、方便。

    • 1

      夜床服务的意义在于( ) A: 便于客人休息。

    • 2

      饭店客用品的选择要美观实用、符合其星级和档次,且需满足客人生活需要,使客人感到()。 A: 方便 B: 礼遇规格 C: 有一定档次 D: 物有所值

    • 3

      夜床服务,即夜间整理服务,通常在晚上6点到10点之间,为客人提供的夜床整理服务。

    • 4

      服务员开夜床时,若客人正在休息,则不必做夜床