• 2022-07-28
    符合下列哪种情形的客户投诉,界定为重大投诉()。
    A: 国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件
    B: 地市级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
    C: 省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件
    D: 《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的六级质量事件